ITサービスマネージャ 2014年 午前2 問24
問題文
NISTの定義によるクラウドコンピューティングのサービスモデルにおいて、パブリッククラウドサービスの利用企業のシステム管理者が、仮想サーバのゲストOSに関わる設定作業及びセキュリティパッチ管理作業を実施可かどうかの組合せのうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア：
イ：（正解）
ウ：
エ：
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クラウドの管理責任分界【午前2解説】
正解の理由
NISTのクラウドサービスモデルでは、利用者とサービス提供者のどちらがシステムを管理するかが、IaaS・PaaS・SaaSで異なります。
IaaSでは、利用者が仮想サーバを利用し、そのゲストOSの設定やセキュリティパッチ管理を行います。一方、PaaSではOSなどの基盤部分をサービス提供者が管理し、SaaSではアプリケーションを含むサービス全体をサービス提供者が管理します。
したがって、ゲストOSの設定とパッチ管理を利用企業が実施できるのはIaaSだけです。この組合せに当てはまるのはイです。
解法ステップ
- 問われている作業が「仮想サーバのゲストOS」の設定とパッチ管理だと確認します。
- IaaSでは利用者がゲストOSを管理するため、実施できます。
- PaaSではOSの管理はサービス提供者が担うため、実施できません。
- SaaSではサービス提供者がアプリケーションや基盤を管理するため、実施できません。
- 「IaaSは実施可、PaaSとSaaSは実施不可」の行を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：PaaSでもゲストOSを利用企業が管理できるとしている点が誤りです。PaaSではOSなどの実行基盤はサービス提供者が管理します。
- イ：IaaSだけ実施可、PaaSとSaaSは実施不可としており、管理責任の分担に合致します。
- ウ：IaaSを実施不可、PaaSを実施可としている点が誤りです。IaaSでは利用者がゲストOSを管理し、PaaSでは通常、提供者がOSを管理します。
- エ：SaaSでゲストOSの設定やパッチ管理を利用企業が実施できるとしている点が誤りです。OSを含む基盤はサービス提供者が管理します。
よくある誤解
-
クラウドならOSの管理はすべて提供者任せだと思う
IaaSでは、仮想サーバのゲストOSは利用者側の管理範囲です。 -
PaaSでも仮想サーバを使うため、ゲストOSを利用者が管理できると思う
仮想化技術が使われていても、PaaSではOSの管理をサービス提供者が担うのが基本です。 -
SaaSでも利用企業が設定を行うため、OSも管理できると思う
SaaSで利用者が設定するのは、主にアプリケーション上の利用者設定や業務データです。ゲストOSの管理とは異なります。
補足コラム
サービスモデルごとの管理範囲は、利用者がどこまで管理するかで整理できます。
- IaaS：利用者はOSやアプリケーションなどを管理します。
- PaaS：利用者は主にアプリケーションやデータを管理し、OSなどは提供者が管理します。
- SaaS：利用者は主にアプリケーションを利用し、基盤やアプリケーションの管理は提供者が担います。
FAQ
IaaSでは、利用企業が物理サーバも管理しますか？
いいえ。物理サーバやデータセンターなどの管理はサービス提供者が担います。利用企業が管理するのは、主にゲストOSやその上のソフトウェアです。
いいえ。物理サーバやデータセンターなどの管理はサービス提供者が担います。利用企業が管理するのは、主にゲストOSやその上のソフトウェアです。
PaaSでは利用企業が何を管理しますか？
一般に、利用企業はアプリケーションやデータを管理します。OSなどの実行基盤はサービス提供者が管理します。
一般に、利用企業はアプリケーションやデータを管理します。OSなどの実行基盤はサービス提供者が管理します。
関連キーワード: IaaS、PaaS、SaaS、ゲストOS、管理責任分界、セキュリティパッチ管理
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