ITサービスマネージャ 2016年 午前2 問11
問題文
バックアップサイトの説明のうち、ウォームスタンバイの説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
ア：同じようなシステムを運用する外部の企業や組織と協定を結び、緊急時には互いのシステムを貸し借りして、サービスを復旧する。
イ：緊急時にはバックアップシステムを持ち込んでシステムを再開し、サービスを復旧する。
ウ：別の場所に常にデータの同期が取れているバックアップシステムを用意しておき、緊急時にはバックアップシステムに切り換えて直ちにサービスを復旧する。
エ：別の場所にバックアップシステムを用意しておき、緊急時にはバックアップシステムを起動してデータを最新状態にする処理を行った後にサービスを復旧する。（正解）
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ウォームスタンバイ【午前2解説】
正解の理由
ウォームスタンバイとは、バックアップサイトに予備のシステムをあらかじめ用意しておき、障害発生時にそのシステムを起動し、データを最新の状態にしてからサービスを再開する方式です。
選択肢のエは、「バックアップシステムを起動」した後に「データを最新状態にする処理」を行ってサービスを復旧すると説明しています。ウォームスタンバイの特徴に合致しています。
解法ステップ
- 選択肢にある復旧までの手順を確認します。
- システムが常時稼働・同期しているのか、起動やデータ更新が必要なのかを見分けます。
- 「バックアップシステムの起動」と「データ更新」を経て復旧する方式を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：外部の企業や組織と相互にシステムを利用する協定を結ぶ方式です。ウォームスタンバイではなく、相互援助による復旧を説明しています。
- イ：緊急時にバックアップシステムを持ち込んで再開する方式です。あらかじめ別の場所にシステムを用意しておくウォームスタンバイとは異なります。
- ウ：バックアップシステムと常にデータを同期させ、切り換えて直ちに復旧する方式です。ウォームスタンバイより復旧が速い、ホットスタンバイの説明です。
- エ：予備のシステムを別の場所に用意し、起動とデータ更新を行ってから復旧します。ウォームスタンバイの説明です。
よくある誤解
- ウォームスタンバイを、データが常に同期されていてすぐ切り換えられるホットスタンバイと混同しがちです。
- 「バックアップシステムが用意されている」だけでは方式を特定できません。起動やデータ更新が必要かどうかも確認しましょう。
- ウォームスタンバイは、システムを持ち込む方式ではありません。予備のシステムはあらかじめ別の場所に用意されています。
補足コラム
バックアップサイトの方式は、一般に復旧の速さと事前準備の度合いで区別できます。ホットスタンバイは常時稼働・同期により迅速に復旧できますが、準備や運用のコストが高くなりやすい方式です。ウォームスタンバイは、起動やデータ更新を経て復旧します。コールドスタンバイは、必要な機器やシステムの準備に時間がかかる分、事前の運用コストを抑えやすい方式です。
FAQ
Q. ウォームスタンバイでは、なぜデータ更新が必要なのですか？
A. バックアップ側のデータが本番環境と常時同期されているとは限らないためです。サービス再開前に、最新のデータを反映する処理が必要です。
A. バックアップ側のデータが本番環境と常時同期されているとは限らないためです。サービス再開前に、最新のデータを反映する処理が必要です。
Q. ホットスタンバイとの違いは何ですか？
A. ホットスタンバイはバックアップシステムを稼働させ、データも常時同期しておく方式です。ウォームスタンバイは、障害発生後にシステムの起動やデータ更新を行ってから復旧します。
A. ホットスタンバイはバックアップシステムを稼働させ、データも常時同期しておく方式です。ウォームスタンバイは、障害発生後にシステムの起動やデータ更新を行ってから復旧します。
Q. 試験では何を手掛かりに見分ければよいですか？
A. 「常に同期」「直ちに切換え」はホットスタンバイ、「起動してデータを最新化」はウォームスタンバイ、「緊急時に機器を持ち込む」はコールドスタンバイの手掛かりです。
A. 「常に同期」「直ちに切換え」はホットスタンバイ、「起動してデータを最新化」はウォームスタンバイ、「緊急時に機器を持ち込む」はコールドスタンバイの手掛かりです。
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