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ITサービスマネージャ 2025年 午前2 問10


問題文

バックアップサイトを用いたサービス復旧方法の説明のうち、ウォームスタンバイの説明として、最も適切なものはどれか。

選択肢

ア:同じようなシステムを運用する外部の企業や組織と協定を結び、緊急時には互いのシステムを貸し借りして、サービスを復旧させる。
イ:緊急時にはバックアップシステムを持ち込んでシステムを再開し、サービスを復旧させる。
ウ:常にデータの同期が取れているバックアップシステムを用意しておき、緊急時にはバックアップシステムに切り替えて直ちにサービスを復旧させる。
エ:バックアップシステムを起動しておき、緊急時にはバックアップシステムに切り替えて、データを最新状態にする処理を行った後にサービスを復旧させる。(正解)

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ウォームスタンバイ【午前2解説】

正解の理由

ウォームスタンバイは、バックアップシステムをあらかじめ起動して待機させておき、障害発生時に切り替えた後、データを最新状態にしてサービスを再開する方式です。
エは、バックアップシステムを起動しておき、切替え後にデータを最新状態にする処理を行ってからサービスを復旧させると説明しています。これはウォームスタンバイの特徴に合致します。

解法ステップ

  1. バックアップシステムが、障害発生前からどの程度準備されているかを確認します。
  2. データが常に同期されているか、切替え後に同期などの処理が必要かを見ます。
  3. あらかじめ起動済みで、切替え後にデータを最新化してから復旧する方式を選びます。
ウォームスタンバイは、バックアップシステムを事前に起動しておく一方、切替え後にデータ更新などが必要なため、ホットスタンバイより復旧に時間がかかります。

選択肢別の誤答解説

  • ア:外部の企業や組織と相互にシステムを利用する協定を結ぶ方式です。相互支援による復旧であり、ウォームスタンバイの説明ではありません。
  • イ:障害発生後にバックアップシステムを持ち込んで再開する方式です。事前に待機システムを起動しておくウォームスタンバイとは異なります。
  • ウ:データが常に同期されており、切替え後すぐにサービスを復旧できます。これはホットスタンバイの説明です。
  • エ:バックアップシステムを起動して待機させ、切替え後にデータを最新化してから復旧します。ウォームスタンバイの説明です。

よくある誤解

  • バックアップシステムを起動していれば、ホットスタンバイだと思う
    起動しているかだけでなく、データが常に同期されているかも確認します。常時同期され、すぐに切り替えられるのがホットスタンバイです。
  • 切替え後にデータ更新が必要でも、すぐ復旧できると思う
    データを最新状態にする処理が必要な分、復旧までに時間がかかります。
  • ウォームスタンバイとコールドスタンバイを混同する
    ウォームスタンバイはバックアップシステムを事前に起動して待機させます。コールドスタンバイは、障害発生後にシステムの準備や起動を行います。

補足コラム

バックアップサイトの復旧方式は、一般に復旧の速さと事前の準備状況によって区別できます。
方式障害発生前の状態復旧時の特徴
コールドスタンバイシステムを起動せずに待機起動や設定などに時間がかかります
ウォームスタンバイシステムを起動して待機切替え後にデータ更新などを行います
ホットスタンバイシステムを起動し、データも同期切替え後、短時間で復旧できます

FAQ

Q. ウォームスタンバイでは、バックアップシステムは稼働していますか?
A. あらかじめ起動して待機しています。ただし、データが常に最新とは限らず、切替え後に更新処理が必要になることがあります。
Q. ホットスタンバイとの違いは何ですか?
A. ホットスタンバイではデータが常に同期されているため、切替え後すぐにサービスを再開しやすい点が異なります。

関連キーワード: ウォームスタンバイ、ホットスタンバイ、コールドスタンバイ、バックアップサイト、サービス復旧
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