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プロジェクトマネージャ 2011年 午前2 問10


問題文

あるプレゼンテーションにおいて、次の順序で話を展開した。このような話の展開順序の方法を何というか。
A社では、2年前からIT化を全社的に推進しており、その結果、250名の要員を間接部門から直接部門に配置転換した。 B社では、ホワイトカラーの生産性向上のために、事務部門のIT化を全社的に推進しており、これまでに生産性を25%向上させている。 C社では、・・・・・・・・・・・・。 D社では、業務効率の向上を図るために、グループウェアを導入し、年間15%の経費節減を達成している。 したがって、間接部門の生産性と経費の節減が重要な課題となっている当社においても、間接部門のIT化に早急に着手することが必要である。

選択肢

ア:因果的順序法
イ:演繹的順序法
ウ:起承転結型順序法
エ:帰納的順序法(正解)

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帰納的順序法【午前2解説】

正解の理由

複数の企業の具体例を示し、それらを根拠として「当社でも間接部門のIT化に着手すべきである」という結論を導いています。このように、個別の事実や事例から共通点を見いだし、一般的な結論へ進む方法を帰納的順序法といいます。
したがって、正しいのはエです。

解法ステップ

  1. 話の流れが「具体例から結論へ」か「一般論から具体例へ」かを確認します。
  2. A社、B社、D社の取り組みや成果が、個別の事例として提示されています。
  3. それらを根拠に、当社でもIT化に着手する必要があるという結論を導いています。
  4. 個別の事例から結論へ進んでいるため、帰納的順序法と判断します。

選択肢別の誤答解説

  • ア:因果的順序法
    原因と結果の関係に沿って話を展開する方法です。この問題では、原因から結果を順に説明するのではなく、複数の企業事例を根拠に結論を導いています。
  • イ:演繹的順序法
    一般的な原則や前提を示し、そこから個別の結論を導く方法です。この問題は、一般論から始めるのではなく、個別の事例を先に示しています。
  • ウ:起承転結型順序法
    話を「起・承・転・結」の流れで展開する方法です。設問の話は、物語のような展開ではなく、企業の事例を根拠として結論を導く構成です。
  • エ:帰納的順序法
    複数の具体例を示し、そこから共通する結論を導く方法です。設問の話の展開に合致しています。

よくある誤解

  • 事例が複数あれば、必ず帰納法とは限りません。
    事例をどのように使い、最終的にどのような結論へ進むかを確認します。
  • 「結論が最後にある」ことだけで帰納法と判断しないようにしましょう。
    結論までの根拠が個別の事例なのか、一般的な原則なのかが判断のポイントです。
  • 因果関係と帰納を混同しないようにしましょう。
    原因と結果を順に示す構成と、複数の事例から共通の結論を導く構成は異なります。

補足コラム

帰納的順序法では、事例の選び方が結論の説得力を左右します。特定の事例だけでは結論を一般化しにくいため、複数の事例を示したり、事例が自社の状況に当てはまる理由を補足したりすると、主張が伝わりやすくなります。

FAQ

Q. 帰納的順序法と演繹的順序法の違いは何ですか?
A. 帰納的順序法は「具体例から一般的な結論へ」、演繹的順序法は「一般的な原則から個別の結論へ」進みます。
Q. この問題では、企業の事例からどのような結論を導いていますか?
A. 他社のIT化の取り組みや成果を根拠として、当社でも間接部門のIT化に着手する必要があるという結論を導いています。

関連キーワード: 帰納法、演繹法、プレゼンテーション、話の展開順序、論理構成
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