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プロジェクトマネージャ 2012年 午前2 問13


問題文

顧客に対して自社製品のプレゼンテーションを行うことになった。このとき、同業他社における複数の導入成功事例を挙げ、この製品を導入することで大きな効果が期待できることを訴求したい。このプレゼンテーションで使用するストーリ構成法として適切なものはどれか。

選択肢

ア:演繹的構成法
イ:帰納的構成法(正解)
ウ:重点順位構成法
エ:難易構成法

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帰納的構成法【午前2解説】

正解の理由

複数の具体的な導入成功事例を示し、そこから「この製品を導入すれば大きな効果が期待できる」という一般的な結論へ導く構成です。
具体例を積み重ねて結論を導く方法は、帰納的構成法です。したがって、適切なのはイです。

解法ステップ

  1. プレゼンテーションで最初に示す内容を確認します。
    この問題では、同業他社の複数の導入成功事例です。
  2. 事例を示した後、どのような結論につなげるかを確認します。
    「自社製品の導入によって、大きな効果が期待できる」という結論です。
  3. 個別の事例から一般的な結論を導いているため、帰納的構成法と判断します。

選択肢別の誤答解説

  • ア:演繹的構成法
    一般的な原則や前提を先に示し、そこから個別の結論を導く方法です。複数の成功事例から結論を導く今回の流れとは逆です。
  • イ:帰納的構成法
    複数の具体例を示し、そこから共通する傾向や一般的な結論を導く方法です。問題文の構成に合っています。
  • ウ:重点順位構成法
    重要度や優先順位に従って内容を並べる構成です。具体例から一般的な結論を導くかどうかを表すものではありません。
  • エ:難易構成法
    内容を易しいものから難しいものへ、または難易の順に並べる構成です。問題文のように事例から結論へ進む構成とは異なります。

よくある誤解

  • 事例をいくつか挙げれば、必ず帰納的構成法になる
    事例を挙げるだけでなく、それらを根拠に共通する傾向や結論を導く流れがポイントです。
  • 演繹的構成法と帰納的構成法の違いを、話す順番以外で考えてしまう
    基本は「一般から個別へ」が演繹、「個別から一般へ」が帰納です。
  • 成功事例があれば、同じ効果が必ず得られると考える
    帰納による結論は、事例から導く見込みや傾向です。成功事例だけで効果が確実だと断定できるわけではありません。

補足コラム

帰納的構成法は、聞き手に具体的なイメージを持ってもらいやすい方法です。プレゼンテーションでは、事例を並べるだけでなく、各事例に共通する条件や効果を整理してから結論を示すと、主張に説得力を持たせやすくなります。
一方、演繹的構成法では、先に主張や原則を示し、その後に根拠や具体例を続けます。話の展開が「個別から一般」か「一般から個別」かで区別しましょう。

FAQ

Q. 成功事例を1件だけ示す場合も、帰納的構成法ですか?
A. 事例から一般的な結論を導く流れであれば、帰納的な考え方に近いといえます。ただし、複数の事例を用いる方が、共通する傾向を示しやすくなります。
Q. 帰納的構成法で導いた結論は、必ず正しいですか?
A. 必ず正しいとは限りません。事例の数や偏り、前提条件の違いによって、結論の妥当性は変わります。
Q. 演繹的構成法との簡単な見分け方はありますか?
A. 「具体例を複数示して結論へ進む」なら帰納、「原則や結論を示して具体例で説明する」なら演繹、と考えると見分けやすいです。

関連キーワード: 帰納法、演繹法、プレゼンテーション、論理構成、導入事例
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