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プロジェクトマネージャ 2013年 午前2 問07


問題文

クリティカルチェーン法による進捗管理の方法のうち、適切なものはどれか。

選択肢

ア:遅れが生じてプロジェクトバッファを消費し始めても、残量が安全区域にある間は特に対策を講じない。(正解)
イ:クリティカルチェーン上のタスクに遅れが生じた場合、速やかにクリティカルチェーンの見直しを行う。
ウ:個々のタスクの終了時だけに進捗報告を受けて、プロジェクトバッファを調整する。
エ:マイルストーンを細かく設定し、個々のタスクの遅れに対してすぐに対策を実施する。

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クリティカルチェーン法のバッファ管理【午前2解説】

正解の理由

クリティカルチェーン法では、個々のタスクに余裕時間を持たせるのではなく、プロジェクト全体や合流する経路にバッファを設け、その消費状況を見ながら進捗を管理します。
遅れによってプロジェクトバッファが消費され始めても、消費量が安全区域にとどまっている間は、通常、直ちに対策を講じません。バッファには遅れを吸収する役割があるためです。この管理方法に合致するのはアです。

解法ステップ

  1. クリティカルチェーン法は、タスクごとの余裕時間を集めて、プロジェクトバッファなどにまとめる方法です。
  2. 進捗は、タスクの遅れそのものよりも、バッファがどの程度消費されたかを重視して判断します。
  3. バッファの消費が安全な範囲なら様子を見て、消費が大きくなれば原因を確認し、必要に応じて対策します。
  4. したがって、安全区域にある間は特に対策をしないとするアが適切です。

選択肢別の誤答解説

  • ア:適切です。バッファの消費が安全区域にとどまっている段階では、すぐに対策を行わず、消費状況を監視します。
  • イ:クリティカルチェーン上のタスクに遅れが生じるたびに、チェーンを速やかに見直すわけではありません。まずはバッファの消費状況を確認し、必要な段階で対策を検討します。
  • ウ:タスクの終了時だけの報告では、進捗やバッファ消費の変化を適時に把握できません。また、バッファをタスク終了ごとに調整することが基本ではありません。
  • エ:細かなマイルストーンを設け、個々のタスクの遅れにすぐ対策する考え方は、タスクごとの管理を重視しています。クリティカルチェーン法では、個別の遅れに過剰反応せず、バッファの消費を基準に管理します。

よくある誤解

  • バッファが少しでも消費されたら対策が必要
    バッファは遅れを吸収するための余裕です。消費が始まっただけで、直ちに問題とは限りません。
  • タスクの遅れを一つずつ解消することが最優先
    個々のタスクの遅れではなく、プロジェクト全体への影響をバッファの消費状況から判断します。
  • 安全区域にあるなら進捗確認も不要
    対策を急がないことと、監視しないことは別です。バッファの消費状況は継続して確認します。

補足コラム

バッファ管理では、バッファの消費状況を色分けして判断する方法がよく使われます。一般に、消費が少ない段階は緑、注意が必要な段階は黄、対策が必要な段階は赤として扱います。区分の基準は管理方法によって異なりますが、「消費が始まったら即対策」ではなく、消費の程度に応じて対応する点が重要です。

FAQ

Q. プロジェクトバッファは何を守るためのものですか?
A. クリティカルチェーン上のタスクの遅れを吸収し、プロジェクト全体の完了時期を守るための余裕です。
Q. バッファが安全区域を超えたら、必ずプロジェクト計画を変更しますか?
A. 必ず変更するとは限りません。まず消費の原因や影響を確認し、状況に応じて対策を検討します。

関連キーワード: クリティカルチェーン法、プロジェクトバッファ、バッファ管理、進捗管理、クリティカルパス
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