プロジェクトマネージャ 2014年 午前2 問05
問題文
PMBOKでの定義におけるプロジェクトとステークホルダの関係のうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア：サプライヤは、プロジェクトが創造するプロダクトやサービスを使用する。
イ：スポンサは、契約に基づいてプロジェクトに必要な構成アイテムやサービスを提供する。
ウ：納入者は、プロジェクトに対して資金や現物などの財政的資源を提供する。
エ：プログラムマネージャは、関連するプロジェクトの調和がとれるように、個々のプロジェクトの支援や指導をする。（正解）
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PMBOKのステークホルダ【午前2解説】
正解の理由
正しいのは エ です。
プログラムマネージャは、関連する複数のプロジェクトをまとめて管理し、プロジェクト同士の調整や、個々のプロジェクトへの支援・指導を行います。選択肢にある「関連するプロジェクトの調和がとれるようにする」という役割に合致しています。
解法ステップ
- 選択肢に登場するステークホルダの役割を確認します。
- 「成果物を使う」「資源を提供する」「プロジェクト間を調整する」など、役割を表す言葉に注目します。
- 各役割に該当するステークホルダを対応づけます。
- プロジェクト間の調整を担うプログラムマネージャを説明している エ を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：誤りです。 プロジェクトが生み出すプロダクトやサービスを使用するのは、一般に顧客や利用者です。サプライヤは、プロジェクトに必要な製品やサービスを提供する側です。
- イ：誤りです。 契約に基づいて、プロジェクトに必要な構成アイテムやサービスを提供するのは、サプライヤや納入者の役割です。スポンサは、プロジェクトを支援し、資金などの資源を提供する立場です。
- ウ：誤りです。 資金や現物などの財政的資源を提供する役割は、スポンサに当たります。納入者は、契約に基づいて製品やサービスを提供します。
- エ：正しいです。 プログラムマネージャは、関連するプロジェクトを調整し、それぞれが整合を取りながら進むように支援・指導します。
よくある誤解
- サプライヤと顧客を混同することです。 サプライヤは提供する側、顧客や利用者は成果物を使う側です。
- スポンサと納入者を混同することです。 スポンサはプロジェクトを支援し、資金などを提供します。納入者は製品やサービスを提供します。
- プログラムマネージャを、単一プロジェクトの管理者と捉えることです。 プログラムマネージャは、関連する複数のプロジェクトを調整する役割です。
補足コラム
ステークホルダの役割は、「プロジェクトに何をする人か」で整理すると覚えやすくなります。
FAQ
Q. プログラムとプロジェクトの違いは何ですか？
A. プロジェクトは特定の成果を生み出すための活動です。プログラムは、関連する複数のプロジェクトをまとめて調整し、個別に管理する以上の効果を得ることを目指します。
A. プロジェクトは特定の成果を生み出すための活動です。プログラムは、関連する複数のプロジェクトをまとめて調整し、個別に管理する以上の効果を得ることを目指します。
Q. スポンサはプロジェクトの実作業を行う人ですか？
A. 必ずしもそうではありません。スポンサの中心的な役割は、プロジェクトへの支援や資源の提供です。
A. 必ずしもそうではありません。スポンサの中心的な役割は、プロジェクトへの支援や資源の提供です。
関連キーワード: PMBOK、ステークホルダ、プログラムマネージャ、スポンサ、サプライヤ、納入者
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