プロジェクトマネージャ 2014年午前2 問09

問題文

プロジェクトのスケジュールを管理するときに使用する“クリティカルチェーン法”の特徴はどれか。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

ア：クリティカルパス上の作業に生産性を向上させるための開発ツールを導入する。

イ：クリティカルパス上の作業に要員を追加投入する。

ウ：クリティカルパス上の先行作業が終了する前に後続作業に着手し、並行して実施する。

エ：クリティカルパスを守るために、フィーディングバッファと所要期間バッファを設ける。（正解）

🔒 解説は解答すると表示されます

クリティカルチェーン法は、作業の依存関係だけでなく、人員や設備などの資源制約も考慮してスケジュールを管理する方法です。

遅れがプロジェクト全体に波及するのを防ぐため、クリティカルチェーンの末尾に置く「所要期間バッファ（プロジェクトバッファ）」や、非クリティカルな作業経路が合流する箇所に置く「フィーディングバッファ」を活用します。したがって、バッファを設けるというエが適切です。

ア：開発ツールの導入によって作業の生産性を上げる方法です。クリティカルチェーン法に特有の特徴ではありません。
イ：クリティカルパス上の作業に人員を追加する方法は、作業期間を短縮する「クラッシング」に当たります。資源を追加すること自体が、クリティカルチェーン法の特徴ではありません。
ウ：後続作業を先行作業の完了前に始めて並行させる方法は、「ファストトラッキング」です。バッファを用いて遅れを管理する方法とは異なります。
エ：フィーディングバッファや所要期間バッファを設け、遅れがクリティカルチェーンやプロジェクト全体に波及しにくくします。

クリティカルチェーンとクリティカルパスは同じものではありません。 クリティカルパスは作業間の依存関係を中心に考えますが、クリティカルチェーンは資源の制約も考慮します。
バッファは、単に各作業の見積りに余裕を足すことではありません。 作業に個別に分散した余裕を集約し、バッファの消費状況を管理する考え方です。
作業を並行させる方法と、遅れに備えるバッファ管理は別の手法です。 前者はファストトラッキングに当たります。

「フィーディングバッファ」は、クリティカルチェーン以外の作業経路から遅れが流れ込むのを防ぐため、合流箇所に設けます。一方、「所要期間バッファ（プロジェクトバッファ）」は、クリティカルチェーンの末尾に設け、プロジェクト完了日の遅れを吸収します。

Q. バッファはどこに設けますか？
A. 代表的なものは、クリティカルチェーンの末尾に設けるプロジェクトバッファと、非クリティカルな作業経路が合流する箇所に設けるフィーディングバッファです。

Q. クリティカルチェーン法では、作業期間を短縮する必要はありませんか？
A. 作業期間の短縮そのものを特徴とするのではなく、資源制約を考慮したスケジュールとバッファによって、遅れを管理します。

関連キーワード: クリティカルチェーン、クリティカルパス、フィーディングバッファ、プロジェクトバッファ、クラッシング、ファストトラッキング

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