プロジェクトマネージャ 2014年 午前2 問15
問題文
プロジェクトの状況を把握するために使用するパレート図の用途として、適切なものはどれか。
選択肢
ア：工程の状態や品質の状況を時系列に表した図であり、工程が安定した状態にあるかどうかを判断するために用いる。
イ：項目別に層別して出現度数の大きさの順に並べるとともに累積和を示した図であり、主要な原因を識別するために用いる。（正解）
ウ：二つの特性を横軸と縦軸にとって測定値を打点した図であり、それらの相関を判断するために用いる。
エ：矢印付き大枝の先端に特性を、中枝、小枝に要因を表した図であり、どれがどれに影響しているかを分析するために用いる。
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パレート図の用途【午前2解説】
正解の理由
パレート図は、項目ごとの出現度数を大きい順に並べた棒グラフと、累積値を示す折れ線グラフを組み合わせた図です。発生頻度や影響度の高い項目を見つけ、優先して対処すべき主要な原因を識別するために用います。
したがって、度数の大きさ順に並べ、累積和を示して主要な原因を特定するという説明のイが適切です。
解法ステップ
- 設問のキーワード「パレート図」に注目します。
- パレート図の特徴である「項目を度数の大きい順に並べる」「累積値を示す」を確認します。
- 主要な原因や優先して取り組む項目を特定する図を選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：時系列にデータを示し、工程が安定しているかを判断する図の説明です。これは管理限界線などを用いる管理図の用途です。
- イ：度数の大きい順に項目を並べ、累積値から主要な原因を識別する説明です。パレート図の用途に当たります。
- ウ：二つの特性の測定値を点で表し、相関の有無を確認する図の説明です。これは散布図の用途です。
- エ：特性に影響する要因を枝分かれさせて整理する図の説明です。これは**特性要因図（魚の骨図）**の用途です。
よくある誤解
- パレート図を、単に項目を棒グラフにしたものだと思いがちです。項目を度数順に並べ、累積値も示す点が特徴です。
- パレート図が原因を直接証明すると誤解しがちです。パレート図は、優先して調べるべき項目を見つけるための図です。
- 「時系列」や「相関」などの言葉に注目せず、図表の説明を混同しがちです。管理図・散布図・特性要因図の用途も合わせて整理しましょう。
補足コラム
パレート図は、「少数の重要な項目が、全体の大部分を占めることがある」という考え方を活用します。例えば、不良の種類ごとに件数を集計してパレート図にすれば、件数の多い不良から改善に取り組む判断がしやすくなります。
ただし、度数が多い項目が必ずしも最も重要とは限りません。損失額や影響の大きさを基準に集計するなど、目的に合った指標を選ぶことも大切です。
FAQ
Q. パレート図では、棒グラフと折れ線グラフのどちらを見ますか？
A. 棒グラフで項目ごとの度数を比較し、折れ線グラフで累積値の推移を確認します。
A. 棒グラフで項目ごとの度数を比較し、折れ線グラフで累積値の推移を確認します。
Q. パレート図と特性要因図はどう使い分けますか？
A. パレート図は優先して扱う項目を見つけるために使います。特性要因図は、特定の結果に影響する要因を整理するために使います。
A. パレート図は優先して扱う項目を見つけるために使います。特性要因図は、特定の結果に影響する要因を整理するために使います。
関連キーワード: パレート図、管理図、散布図、特性要因図、品質管理、累積度数
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