プロジェクトマネージャ 2016年 午前2 問06
問題文
プロジェクトマネジメントで使用する責任分担表（RAM）の一つである、RACIチャートで示す4種類の役割及び責任の組合せのうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア：実行責任、情報提供、説明責任、相談対応（正解）
イ：実行責任、情報提供、説明責任、リスク管理
ウ：実行責任、情報提供、相談対応、リスク管理
エ：実行責任、説明責任、相談対応、リスク管理
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RACIチャートの役割【午前2解説】
正解の理由
RACIチャートは、プロジェクトの作業ごとに担当者の役割や責任を明確にする責任分担表（RAM）の一つです。RACIは、次の4種類の役割の頭文字です。
- R（Responsible）：作業を実行する人（実行責任）
- A（Accountable）：作業の結果に説明責任を持つ人（説明責任）
- C（Consulted）：作業に関して相談を受け、助言する人（相談対応）
- I（Informed）：進捗や結果について情報提供を受ける人（情報提供）
したがって、4種類の役割をすべて含むアが適切です。
解法ステップ
- 「RACI」の4文字を、それぞれの役割に対応付けます。
- 選択肢に「実行責任」「説明責任」「相談対応」「情報提供」がすべて含まれているか確認します。
- リスク管理はRACIの役割名ではないため、含まれている選択肢を除外します。
選択肢別の誤答解説
- ア：R、I、A、Cに当たる4種類がそろっているため適切です。
- イ：「相談対応」の代わりに「リスク管理」が含まれています。リスク管理はRACIの役割ではありません。
- ウ：「説明責任」の代わりに「リスク管理」が含まれています。A（Accountable）に当たる説明責任が欠けています。
- エ：「情報提供」の代わりに「リスク管理」が含まれています。I（Informed）に当たる情報提供が欠けています。
よくある誤解
- RとAは同じ役割ではありません。 Rは作業を実行する役割、Aは作業の結果に責任を持つ役割です。
- CとIは情報のやり取りが異なります。 Cは相談や助言を伴う双方向のやり取り、Iは情報を受け取る一方向のやり取りです。
- プロジェクトで重要な活動名が、RACIの役割に含まれるとは限りません。 リスク管理は重要ですが、RACIの4文字には対応しません。
補足コラム
RACIチャートでは、作業ごとにR・A・C・Iを割り当てます。特に、誰が最終的な説明責任を持つのかを曖昧にしないことが大切です。一般に、ひとつの作業に対するAは一人に定めると、責任の所在が明確になります。
FAQ
Q. RとAは同じ人が担当してもよいですか？
A. 同じ人が担当することはあります。ただし、作業を実行する責任と、結果に対する説明責任は別の役割です。
A. 同じ人が担当することはあります。ただし、作業を実行する責任と、結果に対する説明責任は別の役割です。
Q. CとIの違いは何ですか？
A. Cは作業前などに相談を受ける人、Iは進捗や結果の情報を受け取る人です。
A. Cは作業前などに相談を受ける人、Iは進捗や結果の情報を受け取る人です。
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