プロジェクトマネージャ 2018年 午前2 問04
問題文
プロジェクトマネジメントで使用する責任分担表（RAM）の一つである、RACIチャートで示す4種類の役割及び責任の組合せのうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア：実行責任、情報提供、説明責任、相談対応（正解）
イ：実行責任、情報提供、説明責任、リスク管理
ウ：実行責任、情報提供、相談対応、リスク管理
エ：実行責任、説明責任、相談対応、リスク管理
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RACIチャートの4役割【午前2解説】
正解の理由
RACIチャートは、プロジェクトの作業ごとに、誰がどの役割を担うかを明確にする責任分担表です。4種類の役割は次のとおりです。
- R（Responsible）：作業を実行する「実行責任」
- A（Accountable）：作業の結果に最終的な責任を負う「説明責任」
- C（Consulted）：作業に関して意見を求められる「相談対応」
- I（Informed）：作業の状況や結果を共有される「情報提供」
したがって、「実行責任、情報提供、説明責任、相談対応」を挙げているアが適切です。選択肢内での並び順は異なっていても、4種類の役割が正しく含まれていることがポイントです。
解法ステップ
- RACIの各文字が表す役割を思い出します。
- 対応関係を確認します。
- R＝実行責任
- A＝説明責任
- C＝相談対応
- I＝情報提供
- 選択肢にこの4種類がすべて含まれているかを確認します。
- 「リスク管理」はRACIの4種類には含まれないため、これを含む選択肢を除外します。
選択肢別の誤答解説
- ア：実行責任、情報提供、説明責任、相談対応の4種類がそろっており、適切です。
- イ：実行責任、情報提供、説明責任は含まれていますが、「相談対応」の代わりに「リスク管理」が含まれています。
- ウ：「説明責任」がなく、「リスク管理」が含まれています。
- エ：「情報提供」がなく、「リスク管理」が含まれています。
よくある誤解
-
RとAを同じ役割だと考える
Rは作業を実際に行う役割、Aはその作業の結果に最終的な責任を負う役割です。両者は区別して覚えましょう。 -
CとIを同じ情報共有の役割だと考える
Cは作業の前などに意見や助言を求められる役割です。一方、Iは作業の状況や結果を通知される役割です。 -
リスク管理をRACIの一つだと考える
リスク管理はプロジェクトマネジメントの活動ですが、RACIの4役割を表す用語ではありません。
補足コラム
RACIは、役割の英語表記の頭文字を並べたものです。
RACIチャートでは、作業ごとに担当者を割り当てます。一般に、各作業の最終的な説明責任を負うAは明確に定めることが重要です。
FAQ
Q. RとAは、同じ人が担当してもよいですか？
A. 同じ人が担当する場合もあります。ただし、Rは実行する役割、Aは最終的な責任を負う役割という違いは押さえてください。
A. 同じ人が担当する場合もあります。ただし、Rは実行する役割、Aは最終的な責任を負う役割という違いは押さえてください。
Q. CとIは、どちらも情報をやり取りする役割ですか？
A. どちらも関係者間の情報共有に関わりますが、Cは意見を求められる側、Iは情報を受け取る側です。
A. どちらも関係者間の情報共有に関わりますが、Cは意見を求められる側、Iは情報を受け取る側です。
関連キーワード: RACIチャート、責任分担表、実行責任、説明責任、相談対応、情報提供
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