プロジェクトマネージャ 2018年 午前2 問14

品質尺度【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文から、「品質マネジメント計画プロセスのアウトプット」であることを確認します。
2. さらに、「品質保証」と「品質コントロール」の両方のインプットになるものを探します。
3. 品質を評価する基準は、品質保証でも品質コントロールでも使います。その基準に当たる「品質尺度」を選びます。

選択肢別の誤答解説

• ア：検証済み成果物
  品質コントロールで成果物を検査した結果として得られるものです。品質マネジメント計画のアウトプットではなく、品質保証と品質コントロール両方のインプットにもなりません。
• イ：妥当性確認済み変更
  変更内容が品質要求を満たすか確認した後の状態を表すものです。品質マネジメント計画プロセスのアウトプットではありません。
• ウ：品質尺度
  品質をどのように測定・評価するかを定めたものです。品質保証と品質コントロールの両方で利用されるため、適切です。
• エ：変更要求
  品質上の問題などを受けて、変更が必要な場合に提出される要求です。品質マネジメント計画プロセスのアウトプットではなく、計画やコントロールの入力として共通するものでもありません。

よくある誤解

• 「品質尺度」を、検査によって得られる測定結果と混同しないようにしましょう。品質尺度は、評価の基準です。
• 品質保証と品質コントロールは、どちらも品質に関係しますが、役割は異なります。品質保証はプロセスを確認し、品質コントロールは成果物を測定・検査します。
• 「検証済み成果物」は品質に関係する用語ですが、計画時に作るものではなく、品質コントロールの結果として得られるものです。

補足コラム

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