プロジェクトマネージャ 2018年 午前2 問15
問題文
PMBOKガイド第5版によれば、プロジェクト調達マネジメントにおける調達作業範囲記述書に記載すべき項目はどれか。
選択肢
ア:プロジェクト完了後の調達品の運用サポートの内容(正解)
イ:プロジェクト全体のWBS
ウ:プロジェクト全体の予算
エ:プロジェクトのリスク
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調達作業範囲記述書【午前2解説】
正解の理由
調達作業範囲記述書(調達SOW)は、調達する製品やサービスについて、売り手が作業内容や要求事項を理解し、対応可能か判断できるように記述する文書です。
調達品をプロジェクト完了後も運用する場合、その運用サポートの内容は、調達する製品やサービスに関する要求事項です。したがって、記載すべき項目に該当するのはアです。
解法ステップ
- 「調達作業範囲記述書」が、調達する製品・サービスに関する文書だと確認します。
- 選択肢のうち、調達品そのものに関する要求事項を探します。
- プロジェクト全体の管理情報ではなく、調達品の運用サポートを挙げているアを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア:調達品の運用サポートは、調達対象に関する要求事項です。プロジェクト完了後のサポートも必要であれば、調達作業範囲記述書に含めます。
- イ:プロジェクト全体のWBSは、プロジェクトの作業を分解して整理するための情報です。調達作業範囲記述書に記載する調達品固有の要求事項とは異なります。
- ウ:プロジェクト全体の予算は、プロジェクト全体の計画・管理に関する情報です。調達作業範囲記述書が対象とする調達品の作業範囲そのものではありません。
- エ:プロジェクトのリスクは、プロジェクト全体のリスクマネジメントで扱う情報です。調達品に関する個別の要求事項とは区別します。
よくある誤解
- プロジェクトに関係する情報なら何でも調達作業範囲記述書に書く
調達作業範囲記述書の中心は、調達対象の製品やサービスに関する要求事項です。プロジェクト全体の情報とは区別します。 - サポートは納品後の話なので、調達の範囲外である
納品後に必要なサポートも、調達対象に求めるサービスの一部であれば、調達時に明確にしておく必要があります。 - WBSは調達作業範囲記述書そのものである
WBSはプロジェクト全体の作業を整理するものです。調達対象の範囲を記述する文書とは役割が異なります。
補足コラム
調達作業範囲記述書には、調達する製品やサービスの内容を、売り手が見積りや提案を行える程度に具体的に記述します。たとえば、要求する仕様、数量、品質、納期、作業場所、保守・サポート条件などが対象になります。
FAQ
Q. 調達作業範囲記述書に、プロジェクト全体のWBSや予算を一切記載しないのですか?
A. 必要に応じて関連情報を参照することはありますが、文書の中心は調達対象の製品やサービスに関する範囲・要求事項です。プロジェクト全体のWBSや予算そのものを記載することが主目的ではありません。
A. 必要に応じて関連情報を参照することはありますが、文書の中心は調達対象の製品やサービスに関する範囲・要求事項です。プロジェクト全体のWBSや予算そのものを記載することが主目的ではありません。
Q. 運用サポートの内容は、どのような場合に記載しますか?
A. 調達品の導入後に保守や問い合わせ対応などが必要で、それを売り手に求める場合に記載します。
A. 調達品の導入後に保守や問い合わせ対応などが必要で、それを売り手に求める場合に記載します。
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