プロジェクトマネージャ 2020年 午前2 問02

プロジェクト作業の管理【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文の「プロジェクト作業の管理」が、プロジェクト活動の実行を扱うプロセスだと捉えます。
2. 選択肢の目的を見比べ、品質の確認、チームの支援、変更の承認、計画に沿った活動の完了に分類します。
3. プロジェクト活動を全体計画に沿って統合的に完了する説明を選びます。

選択肢別の誤答解説

• ア：目標や品質要求事項を満たしているかを確認し、不満足なパフォーマンスの原因や対処方法を特定する内容です。品質の管理に関する説明であり、プロジェクト作業の管理そのものではありません。
• イ：チームのパフォーマンス向上、フィードバック、課題解決、コミュニケーションなど、チームの管理に関する説明です。
• ウ：変更を管理し、変更を受け入れるか棄却するかを正式に決める内容です。変更の管理に関する説明です。
• エ：プロジェクト全体計画に従って、活動を統合的に完了する内容です。「プロジェクト作業の管理」の目的に一致します。

よくある誤解

• 「作業の管理」を、個々の作業の進捗確認だけだと考える
  このプロセスでは、個別作業だけでなく、プロジェクト全体の計画との整合性も重視します。
• 品質を確認する説明を選んでしまう
  品質目標への適合確認は重要ですが、品質の確認や不適合への対処と、プロジェクト活動全体の実行管理は区別します。
• 変更を調整する説明を選んでしまう
  プロジェクト作業の実行中に変更が生じることはありますが、変更を正式に受け入れるかどうかを管理する目的とは異なります。

補足コラム

FAQ