プロジェクトマネージャ 2021年 午前2 問03
問題文
PMBOKガイド第6版によれば、組織のプロセス資産に分類されるものはどれか。
選択肢
ア：課題と欠陥のマネジメント上の手続き（正解）
イ：既存の施設や資本設備などのインフラストラクチャ
ウ：ステークホルダーのリスク許容度
エ：組織構造、組織の文化、マネジメントの実務、持続可能性
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組織のプロセス資産【午前2解説】
正解の理由
正解は、アの「課題と欠陥のマネジメント上の手続き」です。
組織のプロセス資産（OPA：Organizational Process Assets）とは、組織が保有し、プロジェクトで活用できる手続き、方針、知識などの資産です。課題や欠陥をどのように記録・管理・解決するかを定めた手続きは、組織内で利用されるプロジェクト管理の手順に当たるため、OPAに分類されます。
一方、組織のインフラストラクチャや文化、ステークホルダーのリスク許容度などは、プロジェクトを取り巻く環境要因（EEF）に分類されます。
解法ステップ
- 選択肢が「組織内の手続き・知識」か、「プロジェクトを取り巻く環境」かを見分けます。
- 課題や欠陥を管理する手続きは、組織が定めた業務の進め方です。
- したがって、OPAに該当するアを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：課題や欠陥を管理するための手続きです。組織が定めてプロジェクトで利用する手順なので、OPAです。
- イ：既存の施設や資本設備などのインフラストラクチャです。プロジェクトが利用する組織の環境・資源に当たるため、EEFです。
- ウ：ステークホルダーのリスク許容度です。プロジェクトを取り巻く環境上の条件であり、EEFです。
- エ：組織構造、文化、マネジメントの実務、持続可能性などです。組織や環境の特性を示すため、EEFです。
よくある誤解
-
組織に関係するものはすべてOPAだと思う
組織に関係していても、組織の文化や設備などはEEFです。OPAは主に、組織の手続きや知識に注目します。 -
「組織が保有する資産」という言葉から、設備もOPAだと考える
PMBOKでは、施設や設備などのインフラストラクチャはEEFに分類されます。 -
リスクに関係する項目は、リスク管理手続きと同じ分類だと思う
リスク許容度は環境要因ですが、リスクの管理手順やリスク登録簿などはOPAに含まれます。
補足コラム
OPAとEEFは、プロジェクトの計画や実行に影響する組織関連の要素を区別する考え方です。
- OPA：組織の手続き、方針、テンプレート、過去のプロジェクト情報など
- EEF：組織の文化・構造、インフラストラクチャ、市場環境、規制など
「手順や蓄積された知識ならOPA」「環境や条件ならEEF」と整理すると、選択肢を判別しやすくなります。
FAQ
Q. 課題や欠陥のマネジメント手続きは、なぜOPAなのですか？
A. 組織が定めた、課題や欠陥への対応方法だからです。プロジェクトで利用できる手続きはOPAに分類されます。
A. 組織が定めた、課題や欠陥への対応方法だからです。プロジェクトで利用できる手続きはOPAに分類されます。
Q. 過去のプロジェクトの記録はどちらに分類されますか？
A. 過去のプロジェクト情報など、組織が蓄積した知識はOPAに分類されます。
A. 過去のプロジェクト情報など、組織が蓄積した知識はOPAに分類されます。
Q. 組織の文化や組織構造は、プロジェクトに影響してもOPAではないのですか？
A. はい。これらはプロジェクトを取り巻く環境要因であるため、EEFに分類されます。
A. はい。これらはプロジェクトを取り巻く環境要因であるため、EEFに分類されます。
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