プロジェクトマネージャ 2021年 午前2 問07
問題文
プロジェクトのスケジュール管理で使用する“クリティカルチェーン法”の実施例はどれか。
選択肢
ア：限りある資源とプロジェクトの不確実性に対応するために、合流バッファとプロジェクトバッファを設ける。（正解）
イ：クリティカルパス上の作業に、生産性を向上させるための開発ツールを導入する。
ウ：クリティカルパス上の作業に、要員を追加投入する。
エ：クリティカルパス上の先行作業の全てが終了する前に後続作業に着手し、一部を並行して実施する。
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クリティカルチェーン法【午前2解説】
正解の理由
クリティカルチェーン法は、作業の順序関係だけでなく、要員や設備などの資源の制約も考慮してスケジュールを作成する手法です。作業時間の見積もりに含まれる不確実性に対応するため、バッファ（余裕時間）を設けて進捗を管理します。
アのように、プロジェクト全体を守る「プロジェクトバッファ」と、クリティカルチェーンに合流する経路を守る「合流バッファ」を設けるのが、クリティカルチェーン法の実施例です。
解法ステップ
- 問題が尋ねているのは、クリティカルパスの短縮策ではなく、クリティカルチェーン法の実施例だと確認します。
- この手法の特徴である「資源制約の考慮」と「バッファによる不確実性への対応」を思い出します。
- 両方のバッファを設けているアを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：正解です。資源制約と作業時間の不確実性に対応するため、合流バッファとプロジェクトバッファを設けています。
- イ：開発ツールを導入して作業の生産性を高める方法です。作業時間を短縮できる可能性はありますが、クリティカルチェーン法に特有の施策ではありません。
- ウ：要員を追加して作業期間を短縮する方法は、一般に「クラッシング」と呼ばれるスケジュール短縮策です。
- エ：先行作業と後続作業を並行して進め、期間を短縮する方法は、一般に「ファストトラッキング」と呼ばれます。
よくある誤解
- クリティカルチェーン法とクリティカルパス法は同じではありません。 クリティカルパス法が作業の順序関係を中心に考えるのに対し、クリティカルチェーン法は資源の制約も考慮します。
- バッファは、個々の作業に余裕を分散させるものではありません。 作業に含まれる余裕をまとめ、プロジェクトバッファなどとして管理する点が特徴です。
- 要員追加や作業の並行化は、クリティカルチェーン法のバッファ設定とは別のスケジュール短縮策です。
補足コラム
「クリティカルチェーン」とは、作業の依存関係に加えて、資源の利用可能性も考慮したときに、プロジェクトの完了時期を左右する作業のつながりです。
プロジェクトバッファは、クリティカルチェーンの最後に置いて、チェーン全体の遅れから納期を守ります。合流バッファは、別の作業経路がクリティカルチェーンに合流する箇所に置き、合流元の遅れがクリティカルチェーンに影響するのを抑えます。
FAQ
Q. プロジェクトバッファと合流バッファの違いは何ですか？
A. プロジェクトバッファはプロジェクト全体の完了時期を守るための余裕時間です。合流バッファは、別の経路からクリティカルチェーンに合流する作業の遅れを吸収するための余裕時間です。
A. プロジェクトバッファはプロジェクト全体の完了時期を守るための余裕時間です。合流バッファは、別の経路からクリティカルチェーンに合流する作業の遅れを吸収するための余裕時間です。
Q. クリティカルチェーン法では、作業時間を短く見積もるのですか？
A. 作業時間に個人ごとの安全余裕を重ねるのではなく、余裕をバッファとしてまとめて管理する考え方が基本です。
A. 作業時間に個人ごとの安全余裕を重ねるのではなく、余裕をバッファとしてまとめて管理する考え方が基本です。
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