プロジェクトマネージャ 2022年 午前2 問14

信頼性の回復性【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 設問が尋ねているのは、品質モデルにおける「信頼性」の品質副特性です。
2. 選択肢の説明に含まれるキーワードから、どの品質特性に関するものかを判断します。
3. 「中断・故障」「データの回復」「望ましい状態への復元」という説明に着目します。
4. これらは信頼性の副特性である「回復性」を示しているため、ウを選びます。

選択肢別の誤答解説

• ア：製品やシステムを運用・操作しやすく、制御しやすい度合いの説明です。使いやすさに関係する「操作性」に該当します。
• イ：変更による影響の評価、欠陥や故障の原因の診断、修正箇所の特定に関する説明です。保守性に関係する「解析性」に該当します。
• ウ：中断や故障の後に、データを回復してシステムを望ましい状態に戻せる度合いを表す「回復性」です。
• エ：複数のシステムなどが情報を交換し、交換した情報を利用できる度合いの説明です。互換性に関係する「相互運用性」に該当します。

よくある誤解

• 回復性とフォールトトレランスを混同する
  フォールトトレランスは、故障が発生しても製品やシステムが動作を継続できる度合いです。回復性は、中断や故障の後にデータやシステムを復元できる度合いです。
• 信頼性を「故障しにくさ」だけで捉える
  信頼性には、故障しにくさだけでなく、故障時の対応や復旧に関する副特性も含まれます。
• 操作のしやすさを信頼性と結び付ける
  操作のしやすさは使いやすさに関する特性であり、信頼性とは別の品質特性です。

補足コラム

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