プロジェクトマネージャ 2023年 午前2 問16

テクニカルプロセス【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 選択肢の説明が、どのプロセスグループの役割に当たるかを確認します。
2. 「取得者・供給者」「資源・資産の管理」「プロジェクトへの資源提供」「ニーズから製品・サービスへの変換」というキーワードに注目します。
3. ニーズを製品やサービスに具体化し、要求を満たす説明をテクニカルプロセスと判断します。

選択肢別の誤答解説

• ア：取得者と供給者の双方が価値を実現し、ビジネス戦略を支援する説明です。これは合意プロセスに関する内容です。
• イ：組織の管理者から割り当てられた資源や資産を管理し、合意の履行に活用する説明です。これは組織のプロジェクトイネーブリングプロセスに関する内容です。
• ウ：プロジェクトが利害関係者のニーズや期待を満たせるよう、必要な資源を提供する説明です。これはテクニカルマネジメントプロセスに関する内容です。
• エ：利害関係者のニーズを製品やサービスに変換し、要求を満たして顧客満足を得る説明です。これはテクニカルプロセスに該当します。

よくある誤解

• 「資源を提供する」という説明を、製品開発そのものを行うテクニカルプロセスと混同しやすいです。資源の準備や提供は、テクニカルマネジメントプロセスの役割です。
• 「組織の資源・資産を管理する」ことと、「プロジェクトに必要な資源を提供する」ことを同じ役割だと考えがちです。前者は組織のプロジェクトイネーブリング、後者はテクニカルマネジメントに関する説明です。
• テクニカルプロセスは、単に技術的な作業を行うだけではありません。利害関係者のニーズを製品やサービスとして実現し、要求を満たすことが重要です。

補足コラム

FAQ