プロジェクトマネージャ 2025年 午前2 問20
問題文
利用者要件のうち、非機能要件項目はどれか。
選択肢
ア：新しい業務の在り方や運用に関わる業務手順、入出力情報、組織、責任、権限、業務上の制約などの項目
イ：新しい業務の遂行に必要なアプリケーションシステムに関わる利用者の作業、システム機能の実現範囲、機能間の情報の流れなどの項目
ウ：経営戦略や情報戦略に関わる経営上のニーズ、システム化・システム改善を必要とする業務上の課題、求められる成果・目標などの項目
エ：システム基盤に関わる可用性、性能、拡張性、運用性、保守性、移行性などの項目（正解）
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非機能要件【午前2解説】
正解の理由
非機能要件とは、システムが「何をするか」という機能そのものではなく、「どのような品質や条件で動作するか」を定める要件です。
エにある可用性、性能、拡張性、運用性、保守性、移行性は、システムの品質や運用に関わる項目です。そのため、非機能要件に該当します。
解法ステップ
- 選択肢に挙げられた項目が、業務内容・システム機能・経営上の目標・システムの品質のどれに関わるかを確認します。
- システムの機能そのものではなく、性能や可用性などの品質・運用条件を示す項目を探します。
- 可用性や性能などが並んでいるエを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：業務手順、組織、責任、権限など、業務の進め方に関する項目です。業務要件に該当し、非機能要件ではありません。
- イ：利用者の作業やシステム機能の実現範囲、情報の流れなど、システムが実現する機能に関する項目です。機能要件に該当します。
- ウ：経営上のニーズや業務上の課題、成果・目標など、システム化の背景や目的に関する項目です。経営・業務上の要求に該当します。
- エ：可用性や性能など、システムの品質や運用・保守に関する項目です。非機能要件に該当します。
よくある誤解
- 「利用者要件」とあるため、利用者の作業に関わるイを非機能要件だと考えてしまうことがあります。利用者が行う作業やシステムの機能は、機能要件に関わります。
- 「運用性」や「保守性」を、システムを操作する機能の一部だと捉えてしまうことがあります。これらは、システムの使いやすさや保守のしやすさに関する非機能要件です。
- 非機能要件を「機能以外の何でも」と広く捉えすぎないようにしましょう。経営上の目的や業務手順などは、非機能要件とは別の分類です。
補足コラム
機能要件と非機能要件は、次のように区別できます。
- 機能要件：「システムが何をするか」
- 非機能要件：「システムがどのような品質・条件で動作するか」
例えば、「利用者が商品を検索できる」は機能要件です。一方、「検索結果を一定時間以内に表示する」「システムを高い稼働率で利用できる」は非機能要件です。
FAQ
Q. 可用性とは何ですか？
A. システムを必要なときに利用できる度合いです。稼働率や障害からの復旧時間などに関係します。
A. システムを必要なときに利用できる度合いです。稼働率や障害からの復旧時間などに関係します。
Q. 性能は機能要件ではないのですか？
A. 「検索できる」といった機能の有無とは異なり、「どれだけ速く検索できるか」は性能に関する非機能要件です。
A. 「検索できる」といった機能の有無とは異なり、「どれだけ速く検索できるか」は性能に関する非機能要件です。
Q. 保守性や移行性も非機能要件ですか？
A. はい。保守のしやすさや、別の環境へ移しやすいかどうかを定める品質・運用上の要件です。
A. はい。保守のしやすさや、別の環境へ移しやすいかどうかを定める品質・運用上の要件です。
関連キーワード: 非機能要件、機能要件、可用性、性能、拡張性、保守性
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