システム監査技術者 2010年 午前2 問07
問題文
“システム管理基準”で定めている、運用業務におけるソフトウェア管理に該当するものはどれか。
選択肢
ア：プログラムからの出力情報の利用状況を記録し、定期的に分析する。
イ：プログラムで用いるデータファイルへのアクセスをコントロールする。
ウ：プログラムの違法コピーが発生しないよう教育する。（正解）
エ：プログラムのテスト結果を記録し保管する。
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運用業務のソフトウェア管理【午前2解説】
正解の理由
運用業務におけるソフトウェア管理では、ソフトウェアを適正に利用し、ライセンス違反や違法コピーを防ぐことが重要です。
ウの「プログラムの違法コピーが発生しないよう教育する」は、利用者に適正なソフトウェア利用を周知し、違法コピーを防止するための管理策です。そのため、運用業務におけるソフトウェア管理に該当します。
解法ステップ
- 設問の対象を「運用業務におけるソフトウェア管理」と捉えます。
- 選択肢が、ソフトウェアの適正利用やライセンス管理に関するものかを確認します。
- 違法コピーの防止を目的とするウを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：プログラムからの出力情報の利用状況を記録・分析する内容です。ソフトウェアそのものの管理ではなく、出力情報の利用状況の管理に該当します。
- イ：データファイルへのアクセスを制御する内容です。ソフトウェア管理ではなく、データやファイルへのアクセス管理に関するものです。
- ウ：違法コピーを防ぐための利用者教育です。ソフトウェアを適法かつ適正に利用させる管理策に該当します。
- エ：プログラムのテスト結果を記録・保管する内容です。運用時のソフトウェア管理ではなく、開発やテストに関する管理に該当します。
よくある誤解
- 「プログラムに関係する作業なら、すべてソフトウェア管理」と考えてしまうことがあります。出力情報やデータファイルの管理は、別の管理対象です。
- ソフトウェア管理を、インストールや更新作業だけに限定して考えないようにしましょう。ライセンスの順守や違法コピーの防止も含まれます。
- テスト結果の記録は、プログラムを扱う作業ではありますが、主に開発・テスト段階の管理です。
補足コラム
運用業務では、ソフトウェアを適正に利用するため、ライセンスの確認や利用者への周知などを行います。管理対象を見分けるときは、「何を管理しているか」に注目すると整理しやすくなります。ソフトウェア、データファイル、出力情報、テスト結果は、それぞれ異なる管理対象です。
FAQ
Q. 違法コピーの防止は、セキュリティ管理ではないのですか？
A. セキュリティにも関係しますが、この問題ではソフトウェアの適正利用やライセンス順守を目的とするため、ソフトウェア管理に分類します。
A. セキュリティにも関係しますが、この問題ではソフトウェアの適正利用やライセンス順守を目的とするため、ソフトウェア管理に分類します。
Q. テスト結果の記録もソフトウェアに関係するのに、なぜ該当しないのですか？
A. プログラムのテスト結果を扱うのは、主に開発・テスト段階の管理だからです。設問が対象としている運用業務のソフトウェア管理とは区別します。
A. プログラムのテスト結果を扱うのは、主に開発・テスト段階の管理だからです。設問が対象としている運用業務のソフトウェア管理とは区別します。
関連キーワード: システム管理基準、ソフトウェア管理、ライセンス管理、違法コピー防止、運用管理
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