登録販売者 2019年 中国・四国 問55

特定販売の販売方法【登録販売者解説】

正解の理由

解法ステップ

1. aの「他店舗から発送できる」に注目します。特定販売でも、販売する医薬品は当該店舗に貯蔵・陳列しているものに限られます。
2. bは、インターネット広告を行うホームページの条件を確認します。都道府県知事と厚生労働大臣が容易に閲覧できることが条件です。
3. cは、購入者が対面・電話での相談を希望した場合の対応を確認します。店舗で販売・授与に従事する薬剤師または登録販売者が情報提供を行います。
4. dは、広告に表示する情報の中に「一般用医薬品の陳列の状況を示す写真」が含まれることを確かめます。

選択肢別の誤答解説

記述ごとの確認

• a：誤り
  ×「注文品の在庫がない場合、他店舗から発送できる」→ ○「当該店舗に貯蔵し、又は陳列している一般用医薬品を販売する」
  特定販売だからといって、販売する店舗と医薬品を保管・陳列する店舗を分けることはできません。
• b：正しい
  インターネットを使って特定販売の広告をする場合は、都道府県知事と厚生労働大臣が容易に閲覧できるホームページで行います。
• c：正しい
  購入者から対面または電話で相談したいという希望があった場合は、その店舗で販売・授与に従事する薬剤師または登録販売者が、対面または電話で情報提供を行います。
• d：正しい
  特定販売の広告に必要な情報には、「一般用医薬品の陳列の状況を示す写真」が含まれます。インターネット広告では、ホームページに見やすく表示します。

組合せの確認

• 1：a誤・b正・c誤・d正の組合せです。cは正しいため、cの正誤が異なります。
• 2：a正・b正・c誤・d誤の組合せです。a・c・dの正誤が異なります。
• 4：a正・b誤・c誤・d正の組合せです。a・b・cの正誤が異なります。
• 5：a正・b誤・c正・d正の組合せです。a・bの正誤が異なります。

よくある誤解

• 「特定販売」は販売方法の違いであり、他店舗の商品を取り寄せて販売できるという意味ではありません。
• 「相談応需」は、相談の希望があれば必ずインターネット上で対応する、という意味ではありません。この問題では、対面または電話での情報提供が問われています。
• dの写真は、医薬品そのものの写真ではなく、一般用医薬品の陳列状況を示す写真です。

補足コラム

FAQ