登録販売者 2023年 奈良・関西広域連合・福井 問17

購入者から確認する基本事項【登録販売者解説】

正解の理由

解法ステップ

1. aの「何のために購入するか」は、購入者のニーズや購入の動機を知る質問です。まず、医薬品を選ぶ目的を把握する点を確認します。
2. bの「医療機関で治療を受けていないか」とcの「アレルギーや副作用の経験があるか」は、使用する人の状態や過去の経験を知るための事項です。
3. dの「すぐに使用する状況か」は、症状が現にあるかを確かめる事項です。一般用医薬品は常備薬として購入されることもあるため、症状がないときの購入もあり得ます。
4. a〜dのいずれも確認したい事項なので、すべて正とする組合せを選びます。

選択肢別の誤答解説

• a　正しい
  何を期待して購入するのか、どのような目的で使おうとしているのかを把握することは、購入者に合った情報提供につながります。選択肢4はaを誤としているため、誤りです。
• b　正しい
  使用する人が医療機関で治療を受けているかは、一般用医薬品の使用によって症状が悪化したり、治療が妨げられたりする可能性を考えるために確認したい事項です。選択肢3はbを誤としているため、誤りです。
• c　正しい
  アレルギーや医薬品による副作用の経験は、使用する医薬品を慎重に判断する手がかりになります。選択肢2はcを誤としているため、誤りです。
• d　正しい
  症状が現にあるか、医薬品をすぐに使う状況かを把握することも大切です。ただし、一般用医薬品は家庭の常備薬として購入されることもあります。選択肢1はdを誤としているため、誤りです。

よくある誤解

• 「すぐに使う状況か」は、購入時に必ず症状があるという意味ではありません。 常備薬として購入する場合もあるため、症状の有無を確認することがポイントです。
• 確認したい事項と、必ず確認しなければならない事項を同じものと考えないようにしましょう。 手引きでは、医薬品の分類に応じて確認の義務や努力義務が定められている事項もあります。一方、症状の有無などは、専門家が把握に努めることが望ましい事項として示されています。
• 「治療中かどうか」だけで確認を終えないようにしましょう。 購入の目的や過去のアレルギー・副作用の経験も、それぞれ別の確認事項です。

補足コラム

FAQ