戦国登販登録販売者試験 過去問
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登録販売者 2024年 奈良・関西広域連合・福井 問96


問題文

特定販売に関する記述について、正しいものの組合せを選べ。
a 特定販売とは、その薬局又は店舗におけるその薬局又は店舗以外の場所にいる者に対する一般用医薬品又は薬局製造販売医薬品(毒薬及び劇薬であるものも含む。)の販売又は授与をいう。 b 特定販売を行うことについてインターネットを利用して広告するときは、ホームページに、薬局又は店舗の主要な外観の写真を表示しなければならない。 c 特定販売を行うことについてインターネットを利用して広告をするときは、ホームページに、現在勤務している薬剤師又は登録販売者の別、その氏名及び写真を表示しなければならない。 d 一般用医薬品を購入しようとする者から、対面又は電話により相談応需の希望があった場合には、薬局開設者又は店舗販売業者は、その薬局又は店舗において医薬品の販売又は授与に従事する薬剤師又は登録販売者に、対面又は電話により情報提供を行わせなければならない。

選択肢

1:(a、b)
2:(a、c)
3:(b、c)
4:(b、d)(正解)
5:(c、d)

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特定販売の広告表示と相談対応【登録販売者解説】

正解の理由

特定販売では、広告に薬局・店舗の外観写真を表示し、相談を希望された場合は対面または電話で情報提供を行います。
4の組合せ(b、d)が正しく、aとcは誤りです。根拠は、厚生労働省「試験問題の作成に関する手引き」第4章「特定販売」です。

解法ステップ

  1. aの「毒薬及び劇薬も含む」に注目します。特定販売の定義では、毒薬・劇薬は含まれません。
  2. bの「薬局又は店舗の主要な外観の写真」は、広告に表示する情報として確認します。
  3. cは「勤務する人の写真」まで必要なのかを確認します。写真として求められるものと、勤務者について表示する情報を分けて考えます。
  4. dは、相談方法の希望があったときに、対面・電話で情報提供を行う必要があるかを確認します。

選択肢別の誤答解説

  • a:誤り
    ×「毒薬及び劇薬であるものも含む」→ ○「毒薬及び劇薬であるものを除く」
    特定販売は、薬局・店舗以外の場所にいる人に対する一般用医薬品または薬局製造販売医薬品の販売・授与を指します。ただし、毒薬・劇薬は定義から除かれます。
  • b:正しい
    インターネットで特定販売の広告をするときは、ホームページに薬局・店舗の主要な外観の写真を表示します。写真が必要なのは、薬局・店舗の外観です。
  • c:誤り
    現在勤務している薬剤師または登録販売者について、区分や氏名などを表示する必要がありますが、設問のように、その人の写真まで表示しなければならないとはされていません。勤務者の情報と、薬局・店舗の外観写真を混同しないようにしましょう。
  • d:正しい
    特定販売でも、一般用医薬品を購入しようとする人から対面または電話で相談したいという希望があれば、薬剤師または登録販売者に、その方法で情報提供を行わせなければなりません。

よくある誤解

  • 「含む」と「除く」の読み違いに注意します。aは、特定販売の対象から毒薬・劇薬を除く部分を逆にしています。
  • 写真が必要な対象の取り違えに注意します。表示する写真として問われているのは、勤務者ではなく薬局・店舗の主要な外観です。
  • 特定販売だから相談もインターネットだけと考えないようにします。希望があれば、対面または電話で情報提供を行います。

補足コラム

特定販売の広告では、薬局・店舗の主要な外観の写真のほか、薬局製造販売医薬品または一般用医薬品の陳列状況を示す写真も表示情報に含まれます。一方、勤務する薬剤師・登録販売者については、区分や氏名などを表示する情報として整理しましょう。
また、特定販売では、薬局・店舗に貯蔵または陳列している医薬品を販売・授与することが求められます。

FAQ

特定販売は、インターネットでの販売だけを指しますか?
いいえ。薬局・店舗以外の場所にいる人に医薬品を販売・授与することを指します。インターネットは、特定販売の広告や手続きに用いられる方法の一つです。
広告がインターネット以外の場合も、表示情報が必要ですか?
はい。インターネット以外の方法で広告するときも、必要な情報を見やすく表示します。

関連キーワード: 特定販売、薬局製造販売医薬品、広告表示、相談応需、情報提供
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